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O Senhorio Acidental e como trabalhar com eles
Proprietários de imóveis alugados por motivos circunstanciais – por exemplo, uma casa que herdaram ou usaram para morar, mas ainda não estavam prontos para vender. Eles não se consideram investidores e são extremamente improváveis de planejar a aquisição de imóveis adicionais para locação. 29% dos proprietários de pequenas empresas de aluguel se identificam com este perfil em 2021, um decréscimo de 4 pontos percentuais desde 2018.
- Descubra o que seus bens significam para eles. Para alguns Proprietários Acidentais, seu imóvel alugado representa sua aposentadoria. Para outros, é um lar em que eles ou um membro amado da família já viveram. Será mais fácil satisfazer esses clientes se você aprender as considerações emocionais que estão por trás das decisões que eles tomam por seus bens.
- Não esqueça que sua propriedade também é uma fonte passiva de renda. Embora razões sentimentais sejam comuns entre os Proprietários Acidentais, 1 em cada 2 imóveis próprios para aluguel pela renda que proporciona. Isto significa que é importante equilibrar empatia e praticidade em sua abordagem para administrar suas propriedades, particularmente se eles ou seus residentes estiverem passando por instabilidade financeira durante a COVID-19.
- Procure resolver suas 3 maiores fontes de estresse. Quase metade dos Proprietários Acidentais estão aposentados, e outros tantos têm um emprego em tempo integral que não está relacionado à sua propriedade alugada. Para estes proprietários, as questões do dia-a-dia em seus imóveis alugados podem ser a última coisa em que eles querem pensar. Descubra os pontos de dor que eles esperam resolver contratando um gerente de propriedade – como a perseguição de pagamentos de aluguel, o preenchimento de vagas com inquilinos de alta qualidade e o atendimento de pedidos de manutenção – para entender como eles irão avaliar seu sucesso.
- Proporcionar-lhes paz de espírito de longe. 77% dos proprietários acidentais que trabalham com um síndico o fazem porque não moram perto de seu imóvel alugado. É fundamental assegurar a esses proprietários que você está lá para prevenir e lidar com quaisquer problemas que surjam com sua propriedade ou com seus residentes. Além disso, é importante assegurar-lhes que você tem a experiência necessária para administrar suas propriedades de acordo com as mudanças nas regulamentações e orientações pandêmicas em sua área.
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